Kurtt

Hulp nodig? We zijn er.

Kurtt-support is een klein team. Als je ons mailt, spreek je de mensen die de app echt gebouwd hebben.

mail ons

support@kurtt.com

Snelle antwoorden

Aan de slag

Hoe krijg ik Kurtt?

Kurtt komt er bijna aan. Zet je op de wachtlijst, dan mailen we je zodra je erin kunt.

Hoe start ik mijn act?

Meld je aan, maak je act aan, nodig de rest uit. Elke act begint met 3 maanden gratis, dus je hebt alles draaiend voor de repetitie van vanavond.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten. Kurtt mailt je een herstellink. Die werkt 30 minuten, dus gebruik hem meteen.

Je act & leden

Hoe nodig ik mijn band uit?

Als eigenaar open je Leden en nodig je ze uit per e-mail. Op desktop staat Leden onder Identiteit. Ze kiezen een wachtwoord en ze zijn binnen. De uitnodiging blijft 30 dagen geldig, zelfs voor de drummer.

Wie kan er in mijn act?

Iedereen rond de muziek: bandleden, crew, een tourmanager, je boeker, een boekhouder. Je kiest hun rol bij het uitnodigen, en elke rol ziet alleen wat nodig is. Alleen muzikanten tellen mee voor de prijs. De rest is gratis.

Kan ik in meer dan één act zitten?

Zeker. Wissel bovenin de app tussen je acts. Je krijgt ook een persoonlijke ruimte voor je eigen dingen.

Agenda

Hoe plan ik een show of repetitie?

Zet hem in de agenda. Repetities kunnen wekelijks terugkomen. Nog geen vaste datum? Vul de optiedata in en Kurtt vraagt iedereen: kun je? Je ziet wie wanneer kan.

Wie ziet de agenda?

Je act ziet de gedeelde agenda. Crew wordt per show uitgenodigd en ziet alleen die show, met een eigen call sheet.

Plant Kurtt ook de reis?

Voor elke show maak je een reisplan: wie rijdt, wie meerijdt, de adressen en de aankomsttijd. Iedereen krijgt het op zijn eigen telefoon.

Muziek

Hoe werken setlists?

Elke show heeft zijn eigen setlist. Voeg nummers uit je repertoire toe, sleep ze in de juiste volgorde en exporteer een pdf voor de monitorman die nog van papier houdt.

Kan een nummer meer dan één opname hebben?

Een nummer kan al zijn versies bevatten: demo, live, studio. Markeer er één als hoofdversie en die speelt af als je op het nummer tikt.

Media

Hoe werkt opnemen?

Druk op de rode knop. Audio, video of een foto, direct vanaf je telefoon. Kurtt vraagt bij welk event het hoort, zodat de soundcheck-demo bij de juiste show belandt in plaats van ergens in je camerarol.

Geen bereik in de oefenruimte?

Neem gewoon op. Kurtt bewaart alles eerst op je telefoon en uploadt het vanzelf zodra je weer online bent.

Worden opnames ook op mijn telefoon bewaard?

Standaard wel. Video’s en foto’s gaan naar je camerarol, audio naar een map Kurtt Recordings in je Bestanden-app. Je kunt dit uitzetten in je instellingen.

Hoeveel opslag krijg ik?

Elke act krijgt 5 GB inbegrepen. Kurtt waarschuwt je als het vol raakt, en je kunt altijd meer bijkopen.

Geld

Hoe werken bonnetjes?

Fotografeer het bonnetje. Kurtt leest het bedrag, de leverancier en de datum. Iemand met geldrechten keurt het snel goed en het staat geboekt. Geen spreadsheet nodig.

Kan ik facturen naar Kurtt mailen?

Ja. Je act heeft een eigen factuur-e-mailadres, te vinden in de geldinstellingen. Stuur een factuur door en hij belandt in je boeken, uitgelezen en klaar om goed te keuren.

Wie ziet het geld?

Iedereen in de act ziet het saldo en zijn eigen bonnetjes. Goedkeuren en betalen is voor de mensen die je geldrechten hebt gegeven: meestal de eigenaar en de boekhouder.

Fans & promo

Hoe worden mensen fan?

Ze melden zich zelf aan op je pagina’s en bevestigen per e-mail. Die lijst is van jou. Geen advertenties, geen algoritme, je publiek wordt niet verkocht.

Kan ik mijn bestaande mailinglijst meenemen?

Je kunt hem importeren. Elk adres krijgt één bevestigingsmail, en wie bevestigt doet mee. Wie zich had afgemeld, blijft afgemeld. Ze kunnen altijd terugkomen, maar alleen door zich zelf aan te melden.

Waar is mijn website?

Elke act krijgt een eigen site op jouwnaam.kurtt.com, en elke show krijgt een eigen promopagina. Eén link om te delen waar je fans ook zijn. Je eigen domeinnaam kan ook.

Plannen & facturatie

Wat kost Kurtt?

Elke act begint met 3 maanden gratis, alle features. Daarna betaal je voor de grootte van je act, vanaf €4,99 per maand, nooit voor features. Het hele verhaal staat op de prijzenpagina.

Wat als mijn act groeit?

Er gaat niets stuk en er wordt niets afgepakt. Je hoort alleen van Kurtt als je een nieuwe muzikant boven je staffel toevoegt.

Account & privacy

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

In je profiel, onder contactgegevens. Kurtt vraagt je wachtwoord en stuurt een bevestigingslink naar het nieuwe adres. Klik erop en de wissel is klaar.

Kan ik mijn gegevens downloaden?

Ja. Open op desktop je profiel en klik op Mijn gegevens downloaden. Je krijgt meteen een bestand met je persoonlijke gegevens. Geen formulieren, geen wachten.

Hoe verwijder ik mijn account?

Altijd, direct in de app: open je profiel, ga naar Account en kies Account verwijderen. Bevestig het en je account en persoonlijke gegevens worden permanent verwijderd. Bezit je een act met andere leden, dan draag je eerst het eigenaarschap over.